行程描述： 

清晨破晓前，我们专业的导游团队将前往您的住宿地点接您，并送您前往起飞场地，亲眼见证热气球充气升空的震撼场面。

当热气球准备就绪后，您将在经验丰富的飞行员带领下步入吊篮，缓缓升空，静静漂浮在覆盖着雨林的丘陵、群山与高原之上。伴随着冉冉升起的朝阳，欣赏壮丽的空中景色，呼吸清新的空气，一侧可俯瞰阿瑟顿高原（Atherton Tablelands）的广阔景致，另一侧则可远眺海岸线与大堡礁，真正体验“一次飞行，双重美景”的极致享受。

经验丰富的飞行员将平稳地引导热气球缓缓降落至着陆点，精彩仍在继续——大家一起动手收拢热气球，欢声笑语中留下更多珍贵的照片。

最后，您将与飞行员及地勤团队一同享用精致轻食，轻松交流，并举起一杯起泡酒，为这段令人难忘的热气球飞行体验干杯庆祝。

飞行结束后，您将通过电子邮件收到一张 Lemoncello's 餐厅三道式午餐或晚餐的免费代金券。

费用包含：

• 经典热气球飞行体验：根据当日天气与飞行条件，提供完整且最佳的飞行体验
• 热气球飞行数码照片套装
• 由热气球飞行员亲笔签名的纪念证书
• 着陆后享用一杯起泡酒或果汁，并配有精致轻食，可与飞行员轻松交流
• 航空保险附加费（$30）
• 专业英文讲解
• 热气球公司提供的往返住宿接送服务
• 恩斯 Lemoncello's 餐厅三道式餐点及一杯饮品代金券

费用不含：

• 其他个人消费
• 个人旅游保险（建议自行购买旅游保险）

其他信息：

• 乘客必须能够在无人协助的情况下，自行攀爬约1.2米高的踏梯进入热气球吊篮。
• 乘客必须能够在整个飞行过程中保持站立。
• 孕妇以及前一天参加过潜水活动的人员不适合参与本项目。
• 如乘客有任何健康问题或行动不便的情况，请在预订前先咨询医生或相关专业人士。
• 如因酒精、毒品或处方药物影响判断能力，乘客将不得在任何情况下登机飞行。
• 出于重量及安全限制，热气球飞行过程中不得携带手提包或背包，请勿携带大型行李。
• 除非相机发生故障，每次飞行都会提供数码照片；如遇相机故障，将不提供任何补偿或退款。
• 请注意，行程时间可能因季节变化而调整，具体安排以您收到的预订确认信息为准。
• 建议穿着长裤和包脚鞋，请勿穿高跟鞋、拖鞋或裙子。
• 日出前后气温较低，建议携带外套，并请避免穿白色衣物。
• 请自备帽子、太阳镜，以及电量充足的相机以便拍照。
• 若您的飞行时间在4月至10月（冬季），请穿着保暖衣物以防寒冷；其他月份由于热气球燃烧热气时会产生暖流，无需特别保暖。

所有预订均由 Extragreen Holidays Group Management Pty Ltd (ABN 53 658 793 367) (我司) 进行。与我司预订旅游产品或服务，即视为您已同意下列预订条款并受下列预订条款的约束。我司确认您所订购的旅游产品或服务的前提条件是您接受下列预订条款和责任限制。我司提供的服务内容是您的预订确认单和/或发票中所列的服务项目。

在通过我司预订旅游产品之前，请您阅读并理解下面列出的预订条款。我们强烈建议您在预订前阅读与您的产品或服务相关的信息，以确保您了解您预定的旅行产品的行程和体能需求。我司对未能熟悉预订条款的乘客不承担任何责任。

票价

• 多币种显示的价格以澳元价格为换算单位，包含澳洲商品和服务税。如有更改，恕不另行通知。

年龄

• 最低年龄限制：3岁以下小孩禁止参加。
• 大小同价，3-12岁儿童需要有成人陪同，禁止单独参加。
• 13至17岁儿童可单独乘坐热气球，但必须由负责的成人全程陪同。

接送服务

• 参加旅行团的客人必须比规定的出发时间提前10分钟在指定上车地点等候。如因乘客未能于规定出发时间在指定上车地点等候而导致错过参加行程，我司概不负责。

特殊需求

• 请您在预订产品时或至少出发前7天通知我司您的特殊饮食需求、食物过敏和/或特殊医疗需求。

代理商

• 我司会以代理商的身份，为您提供第三方供应商的旅游产品或服务，例如：与滑雪相关的课程、雪具及缆车票。
  
• 我司会谨慎选择第三方供应商，但无法控制第三方供应商所提供的旅游产品和服务。在法律许可的范围内，我司对第三方供应商所提供的旅游产品和服务不承担任何责任。
• 任何第三方供应商所提供的产品和服务均受相关第三方供应商的预定条款约束。

旅行保险

• 我司建议所有客人都购买旅行保险，并在预订旅游产品或服务时购买。您的旅行保险必须为人身意外死亡、医疗费用和紧急遣返提供保障，建议的最低保额为每类保险 200,000澳币。
• 我司还强烈建议您所购买的旅行保险包含取消或缩减行程、行李丢失及个人财物损失等。如果您的信用卡或银行账户绑定了旅行保险，请确保您拥有投保公司的详细信息、保单号码和紧急联系电话。

责任限制

• 您同意在与我司提供的产品或服务有关的第三方安排中，就任何损失或损害向我司进行赔偿，包括但不限于因设备损坏（如雪具）而导致的索赔。
• 在法律许可的范围内，对于因我司不可控因素或任何第三方的作为或不作为而发生的伤害、损失、事故或延误，我司不承担任何责任。

娱乐活动免责声明

• 作为您参加旅行团的一部分，您可以参与体育活动、休闲活动或其他涉及大量体力消耗或对您的身体造成风险的活动，这些活动是以休闲和娱乐为目的而进行的。这些活动可能包括但不限于滑雪、潜水和冲浪。
• 在法律许可的范围内，我司及其员工、董事和代理人对您、您的家属或法律代表不承担任何责任。包括但不限于因我司的疏忽、违约而遭受的人身伤害或死亡。
• 您承认娱乐活动存在很多风险，可能发生身体伤害（包括严重的身体伤害）甚至死亡。您承担并接受所有因参加娱乐而产生风险。如果因为使用此类服务或参与此类活动导致任何形式的身体伤害或死亡，您放弃起诉我司及其员工、董事和代理人。
• 请参阅以下根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法的警告。

根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法的警告

根据澳大利亚消费者法，若干法定保证适用于某些商品和服务的供应。这些保证意味着此条款中所列的供应商有责任确保其向您提供的娱乐服务：

• 具有足够谨慎的专业。
• 满足您明示或暗示给供应商的任何目的。
• 可以合理地期望实现您告知供应商的任何结果。

根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法第22条，供应商有权要求您同意这些法定保证不适用于您。如果您与我司订购旅游产品或服务，意味着您将同意您的权利在第9条中所述的方式被排除，限制或修改，从而不能根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法起诉供应商。

此条款所述的权利变更不适用于您的死亡或受伤是由于供应商的极度疏忽造成的。涉及作为或不作为的极度疏忽意味着不顾后果地轻率地做或不做某件事，有或没有意识。请参阅2012年澳大利亚消费者法和公平交易法规第5条和2012年澳大利亚消费者法和公平交易法第22(3)(b) 条。

旅客取消

如果您想更改或取消旅行：

我们理解旅行计划有时会发生变化。如果您取消了部分或全部预订，下面列出的取消条款将适用。取消仅在我们收到旅客本人或相关预订代理发送的确认书时才生效。

• 灵活日期变更：距离出发日期5天及以上，可以免费更改日期。如果有差价产生，旅客需要支付差价。
• 距离出发日期5天及以上取消：退还减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本之后的金额。
• 距离出发日期5天之内取消或未能参加所预定的旅游产品或服务：所支付费用全额损失，没有退款资格。

如果您通过第三方代理商预订我们的旅游产品或服务，可能适用不同的取消条款。您的旅行顾问将告知您适用的取消条款。我们强烈建议您在预订时购买旅行保险。如果您因任何原因在旅行开始后离开，我们没有义务为未使用的服务提供退款。如果您未能参加旅行、在出发后加入或在完成前离开，我们将不会为您提供退款或任何形式的补偿。以上取消条款中提到的退款会减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本。

供应商取消

我们可以在距离出发日期6天及以上随时取消行程。另外，如果由于恐怖主义、自然灾害、政治不稳定或其他外部事件，使我们无法实施计划的行程，我们也可以在出发前随时取消行程。

如果我们取消了您的旅行，我们可以为您提供以下选择：

• 退还您所支付的全部金额
• 为您更改其他旅行日期或产品，如果有差价产生，旅客需要支付差价。
• 提供一张面额为您所支付金额的消费券，有效期为3年。

不可抗力取消

“不可抗力事件”包括但不限于：战争、内乱、暴乱、封锁或禁运、火灾、爆炸、故障、工会纠纷、地震、流行病或其他卫生紧急情况、洪水、暴风雨或其他极端天气事件、供应不足或失效、任何法律、命令、宣言、规定、条例、要求、征用、要求或任何政府机关的其他行为，超出各方的合理控制范围，无论是否可预见，使得旅行变得危险或不可行。

如果因“不可抗力事件”而取消行程，我们可以为您提供以下选择：

• 提供一张面额为您所支付金额的消费券。
• 退还减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本之后的金额

由于取消而产生的消费券：

• 有效期为3年，可用于我们提供的任何其他行程。
• 不可兑换成现金。
• 不可用于预定航班、住宿、签证、旅游保险等旅游产品或服务。

在因外部原因导致取消的情况下，退款将少于任何无法弥补的费用。我们不负责因预订产生的任何附带费用，包括但不限于签证、疫苗、旅行保险的额外花费或不可退款的机票。